Rujukan Laman

Bagaimana mh714 Melindungi Data Anda

Di mh714, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dan diproses mengikut amalan keselamatan yang…

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna DijaminPematuhan Privasi MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
mh714 Bagaimana mh714 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin bertanya tentang data peribadi anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data atau permintaan pemadaman akaun melalui e-mel rasmi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada rekod peribadi anda.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan privasi umum. Ejen kami boleh membimbing anda melalui prosedur permintaan data atau membantu anda memahami tetapan privasi akaun anda.
Borang Aduan Dalam Talian Gunakan borang aduan kami di laman mh714.my untuk merakam permintaan privasi secara bertulis. Setiap permohonan mendapat nombor rujukan unik supaya anda boleh mengesan perkembangan kes anda.
PENGENDALIAN DATA SELAMAT

Enam Cara mh714 Menjaga Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengekalkan platform ini. Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang memastikan data peribadi anda tidak pernah terdedah kepada risiko yang tidak…

Penyulitan End-to-End

Setiap komunikasi antara peranti anda dan pelayan mh714.my dilindungi oleh penyulitan TLS 256-bit. Data pembayaran melalui Touch 'n Go dan Boost tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa pada sistem kami.

Kawalan Akses Akaun

Hanya anda yang boleh mengakses butiran akaun anda. Kami menggunakan pengesahan dua faktor untuk log masuk dan setiap perubahan kata laluan dilog secara automatik untuk tujuan audit keselamatan dalaman.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperhalusi prestasi laman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi dipadamkan dalam tempoh 90 hari, kecuali jika undang-undang tempatan memerlukan tempoh penyimpanan yang lebih lama.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan GrabPay yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan pihak luar.

Permintaan Semakan Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi mh714

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Di bawah ini kami menjawab pertanyaan yang paling kerap diterima daripada pengguna di Malaysia berkaitan dasar privasi mh714.my.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data pada bila-bila masa melalui e-mel atau borang aduan kami di mh714.my. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan GrabPay untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan luar.

Transaksi melalui FPX diproses terus oleh bank anda tanpa kami menyimpan butiran perbankan. Semua sesi pembayaran dilindungi oleh penyulitan TLS dan kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan perbankan anda pada pelayan mh714.my.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan mana-mana permintaan hak privasi ini.

Selepas anda menutup akaun, data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari. Sesetengah rekod mungkin disimpan lebih lama jika undang-undang tempatan atau keperluan audit memerlukan penyimpanan tambahan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi, sembang langsung di mh714.my, atau mengisi borang aduan dalam talian kami. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan kami berusaha menjawab dalam tempoh 72 jam bekerja.